Akadálymentességi nyilatkozat

A Violey GmbH célja, hogy a www.violey.com címen elérhető, digitális termékek és áruk kínálatára szolgáló webáruházát a lehető legakadálymentesebben tegye elérhetővé. Ez a digitális akadálymentességi nyilatkozat a német akadálymentesség megerősítéséről szóló törvény (BFSG) 12. §-a alapján, az (EU) 2019/882 irányelv (European Accessibility Act) végrehajtásaként készült.

A követelményeknek való megfelelés állapota

A weboldal jelenleg részben felel meg a BFSG 3. § (1) bekezdése szerinti akadálymentességi követelményeknek, összhangban az EN 301 549 harmonizált európai szabvánnyal (3.2.1:2021 verzió). A megvalósítás az EN 301 549 követelményeihez igazodik, figyelembe véve a Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.2 AA megfelelőségi szintjét.

Bizonyos területek még nem teljesen akadálymentesek.
Ezeket rendszeresen azonosítjuk és folyamatosan fejlesztjük.

Értékelési módszer

Az értékelést a BFSG 12. § (1) bekezdés 2. mondata alapján strukturált önértékelés keretében, az axe DevTools Pro ellenőrzőeszköz segítségével végezzük. Az ellenőrzés automatizált teszteket, valamint a gyakori használati helyzetek (navigáció, termékoldal, rendelési folyamat) belső tesztelőkkel végzett manuális mintavételes vizsgálatát foglalja magában. Ennek során különösen a WCAG 2.2 (AA) sikerkritériumait vesszük figyelembe.

Az azonosított akadályokat folyamatos belső fejlesztési folyamat keretében szüntetjük meg.

Már megvalósított intézkedések

• - Alternatív szövegek minden releváns grafikai elemhez
• - A navigáció billentyűzettel is kezelhető, átugró hivatkozásokkal
• - Jól látható fókuszjelölések
• - A színkontrasztok mindenütt megfelelnek a minimumkövetelményeknek
• - Az információkat nem kizárólag színekkel közvetítjük
• - Helyes szemantikai struktúra (címsorok, régiók)
• - Nyelvi jelölés a webáruházban elérhető valamennyi nyelvhez
• - Nincs automatikusan vagy váratlanul megnyíló tartalom
• - Technikailag akadálymentes űrlapok
• - Reszponzív kialakítás 200%-ot meghaladó nagyítási lehetőséggel
• - A saját hatáskörünkbe tartozó PDF-dokumentumok nagyrészt akadálymentesek
• - Vállalati videó feliratokkal a YouTube-on minden nyelven

Nem akadálymentes tartalmak

Harmadik felek tartalmai és szolgáltatásai

• - Külső fizetési szolgáltatásokra mutató hivatkozások (pl. PayPal)
• - Termékoldalainkon a forgalmazók külső weboldalaira mutató hivatkozások
• - Harmadik felek külső dokumentumai, például a bio tanúsítvány
• - További, jogszabály által előírt vagy szokásos hivatkozások külső platformokra, például értékelési portálokra (Trusted Shops), közösségi hálózatokra és videóplatformokra (Facebook, Instagram, YouTube), illetve a BfArM csomagküldő kereskedelmi nyilvántartására

Belső technikai korlátozások

• - Az automatikusan létrehozott PDF-dokumentumokat folyamatosan optimalizáljuk. Igény esetén a tartalmakat kérésre megfelelő akadálymentes formában is rendelkezésre bocsátjuk.

Weboldalunk minden további PDF-dokumentumát - amennyiben ez technikailag lehetséges - akadálymentesen valósítottuk meg.

Megjegyzés a súgóoldalakhoz

Az akadálymentes használat támogatása érdekében intuitív, önmagukat magyarázó webáruházi elemeket alkalmazunk. További súgóoldalakra jelenleg nincs szükség. Ha ezen felül segítségre van szüksége, szívesen segítünk személyesen. A „Visszajelzés és kapcsolat” részben megadott elérhetőségeken keresztül léphet kapcsolatba velünk.

Visszajelzés és kapcsolat

Ha akadályt tapasztal, vagy akadálymentes formában van szüksége információra, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk:

Violey GmbH
Wilhelm-Maybach-Str. 4
DE-95028 Hof
E-mail: info (kukac) violey [pont] de
Telefon: +49 (0)9281 97251-25

Törekszünk arra, hogy észrevételeit 5 munkanapon belül feldolgozzuk.
Igény esetén telefonos rendelési lehetőséget is biztosítunk.

Egyeztetési eljárás

Kérjük, hogy a webáruházunk akadálymentességével kapcsolatos kérdésekkel vagy problémákkal először közvetlenül hozzánk forduljon. Elérhetőségeinket a „Visszajelzés és kapcsolat” részben találja. Törekszünk arra, hogy ügyét gyorsan és bürokráciamentesen rendezzük.

Ha nem sikerül kielégítő megoldást találni, lehetősége van a fogyatékossággal élő személyek esélyegyenlőségéről szóló német törvény (BGG) 16. §-a szerinti egyeztető szervhez fordulni:

Schlichtungsstelle BGG
Mauerstraße 53
10117 Berlin
E-mail: schlichtungsstelle (kukac) bgg [pont] bund [pont] de
Web: www.schlichtungsstelle-bgg.de

Az egyeztető szerv semleges, és díjmentesen támogatja Önt abban, hogy megállapodásra jusson a szolgáltatóval. Ez nem bírósági eljárás.