Dichiarazione di accessibilità

Violey GmbH si impegna a rendere il proprio shop online per prodotti e beni digitali, accessibile all'indirizzo www.violey.com, il più possibile conforme ai criteri di accessibilità. La presente dichiarazione è redatta ai sensi dell'articolo 12 della Legge tedesca per il rafforzamento dell'accessibilità (BFSG), in attuazione della Direttiva (UE) 2019/882 (European Accessibility Act).

Stato di conformità

Il sito è attualmente parzialmente conforme ai requisiti di accessibilità previsti dall'art. 3, comma 1, BFSG in combinazione con la norma armonizzata europea EN 301 549 (versione 3.2.1:2021). L'implementazione si basa sui requisiti della norma EN 301 549 con riferimento alle Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.2, livello AA.

Alcune sezioni del sito non sono ancora completamente accessibili.
Tali sezioni sono identificate sistematicamente e progressivamente migliorate.

Metodo di valutazione

La valutazione è stata effettuata il 28/06/2025 tramite un'autovalutazione strutturata ai sensi dell'art. 12, comma 1, secondo periodo BFSG, con l'ausilio dello strumento axe DevTools Pro. La verifica ha incluso test automatizzati e controlli manuali su campioni di scenari d'uso comuni (navigazione, pagina prodotto, procedura d'ordine) da parte di tester interni. Sono stati presi in considerazione i criteri di successo delle WCAG 2.2 (livello AA).

Le barriere individuate sono attualmente in fase di risoluzione secondo un piano interno di attuazione.
L'obiettivo è raggiungere la piena conformità entro il 31/10/2025.

Misure già adottate

• - Testi alternativi per tutti gli elementi grafici rilevanti
• - Accessibilità della navigazione tramite tastiera con link di salto
• - Indicatori di messa a fuoco visibili (alcuni casi isolati in fase di verifica)
• - Contrasti cromatici conformi ai requisiti minimi
• - Nessuna trasmissione di informazioni basata esclusivamente sul colore
• - Struttura semantica corretta (intestazioni, sezioni)
• - Dichiarazione della lingua per tutte le versioni linguistiche del sito
• - Nessun contenuto aperto automaticamente o in modo imprevisto
• - Moduli tecnicamente accessibili (ottimizzazione in corso dei messaggi di errore)
• - Design responsivo con funzione di zoom superiore al 200%
• - Documenti PDF sotto il nostro controllo per lo più accessibili
• - Video aziendale con sottotitoli disponibili su YouTube in tutte le lingue

Contenuti non accessibili

Contenuti e servizi di terze parti

• - Link a servizi di pagamento esterni (es. PayPal, Klarna)
• - Link a siti esterni dei produttori presenti nelle nostre pagine prodotto
• - Documenti esterni come il certificato biologico
• - Altri link previsti dalla legge o comunemente utilizzati verso piattaforme esterne, ad esempio portali di recensione (Trusted Shops), social network e piattaforme video (Facebook, X/Twitter, YouTube) o registro della vendita a distanza del BfArM

Limitazioni tecniche interne

• - Le fatture PDF generate automaticamente dal nostro sistema di shop non sono attualmente completamente accessibili. Su richiesta, possiamo fornire una versione accessibile. È in corso una modifica tecnica per rendere la fornitura accessibile lo standard. Il completamento è previsto per ottobre 2025. Fino ad allora, questa rappresenta una limitazione temporanea che ci impegniamo a risolvere al più presto.

Tutti gli altri documenti PDF presenti sul sito sono stati resi accessibili nei limiti delle possibilità tecniche.

Nota sulle pagine di aiuto

Per facilitare l'accessibilità, sono stati utilizzati componenti intuitivi e autoesplicativi del negozio. Attualmente non sono previste pagine di aiuto. Se hai bisogno di ulteriore supporto, saremo lieti di aiutarti personalmente. Puoi contattarci tramite i canali indicati alla voce “Feedback e contatto”.

Feedback e contatto

Se riscontri delle barriere o hai bisogno di informazioni in formato accessibile, contattaci:

Violey GmbH
Wilhelm-Maybach-Str. 4
DE-95028 Hof
Email: info (chiocciola) violey [punto] de
Telefono: +49 (0)9281 97251-25

Ci impegniamo a rispondere alle tue richieste entro 5 giorni lavorativi.
Offriamo anche la possibilità di ordinare telefonicamente.

Procedura di conciliazione

Ti invitiamo a contattarci direttamente in caso di domande o problemi relativi all'accessibilità del nostro shop online. I dati di contatto si trovano nella sezione “Feedback e contatto”. Faremo il possibile per gestire la tua richiesta in modo rapido e semplice.

Se non viene trovata una soluzione soddisfacente, puoi rivolgerti all'organismo di conciliazione previsto dall'art. 16 della Legge tedesca sulla parità di trattamento per le persone con disabilità (BGG):

Schlichtungsstelle BGG
Mauerstraße 53
10117 Berlino
Email: schlichtungsstelle (chiocciola) bgg [punto] bund [punto] de
Sito web: www.schlichtungsstelle-bgg.de

L'organismo di conciliazione è neutrale e ti assiste gratuitamente nel raggiungimento di un accordo con il fornitore. Non si tratta di una procedura giudiziaria.

Data di redazione della presente dichiarazione: 28/06/2025
Ultimo aggiornamento: 21/07/2025
Prossimo aggiornamento previsto: novembre 2025