Barrierefreiheitserklärung

Die Violey GmbH verfolgt das Ziel, ihren Webshop zur Bereitstellung digitaler Produkte und Waren unter www.violey.com so barrierefrei wie möglich bereitzustellen. Diese Erklärung zur digitalen Barrierefreiheit erfolgt gemäß § 12 des Barrierefreiheitsstärkungsgesetzes (BFSG) in Umsetzung der EU-Richtlinie 2019/882 (European Accessibility Act).

Stand der Vereinbarkeit mit den Anforderungen

Die Website ist derzeit teilweise mit den Anforderungen an die Barrierefreiheit gemäß § 3 Abs. 1 BFSG in Verbindung mit der harmonisierten europäischen Norm EN 301 549 (Version 3.2.1:2021) vereinbar. Die Umsetzung orientiert sich an den Anforderungen der EN 301 549 unter Bezug auf die Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.2, Konformitätsstufe AA.

Bestimmte Bereiche sind noch nicht vollständig barrierefrei.
Diese werden systematisch identifiziert und fortlaufend überarbeitet.

Bewertungsmethode

Die Bewertung erfolgte am 28.06.2025 im Rahmen einer strukturierten Selbstbewertung auf Grundlage von § 12 Abs. 1 Satz 2 BFSG mithilfe des Prüfwerkzeugs axe DevTools Pro. Die Überprüfung umfasste automatisierte Tests sowie manuelle Stichproben gängiger Nutzungsszenarien (Navigation, Produktdetailseite, Bestellvorgang) durch interne Testpersonen. Dabei wurden insbesondere Erfolgskriterien der WCAG 2.2 (AA) berücksichtigt.

Die identifizierten Barrieren werden gemäß einem fortlaufenden internen Verbesserungsprozess behoben.

Bereits umgesetzte Maßnahmen

• - Alternativtexte für alle relevanten Grafikelemente
• - Tastaturbedienbarkeit der Navigation mit Übersprunglinks
• - Sichtbare Fokus-Indikatoren
• - Farbkontraste erfüllen durchgehend die Mindestanforderungen
• - Verzicht auf rein farbliche Informationsvermittlung
• - Korrekte semantische Strukturierung (Überschriften, Regionen)
• - Sprachkennzeichnung für alle im Shop verfügbaren Sprachen
• - Keine automatisierten oder unerwartet öffnenden Inhalte
• - Technisch zugängliche Formulare
• - Responsives Design mit Zoomfunktion über 200 %
• - PDF-Dokumente im eigenen Einflussbereich weitgehend barrierefrei
• - Unternehmensvideo mit Untertiteln auf YouTube in allen Sprachen

Nicht barrierefreie Inhalte

Inhalte und Dienste Dritter

• - Verlinkungen zu externen Zahlungsdiensten (z. B. PayPal)
• - Verlinkungen zu externen Websites der Inverkehrbringer auf unseren Produktseiten
• - Externe Dokumente Dritter, wie z. B. das Bio-Zertifikat
• - Weitere gesetzlich erforderliche oder übliche Verlinkungen zu externen Plattformen, z. B. zu Bewertungsportalen (Trusted Shops), sozialen Netzwerken und Videoplattformen (Facebook, Instagram, YouTube) oder zum Versandhandels-Register des BfArM

Interne technische Einschränkungen

• - Automatisch generierte PDF-Dokumente werden fortlaufend optimiert. Bei Bedarf stellen wir Inhalte auf Wunsch in geeigneter barrierefreier Form zur Verfügung.

Alle weiteren PDF-Dokumente auf unserer Website wurden - soweit technisch möglich - barrierefrei umgesetzt.

Hinweis zu Hilfeseiten

Zur Unterstützung der Zugänglichkeit wurde auf intuitive, selbsterklärende Shop-Komponenten gesetzt. Zusätzliche Hilfeseiten sind derzeit nicht erforderlich. Wenn Sie darüber hinaus Unterstützung benötigen, helfen wir gerne persönlich weiter. Sie erreichen uns über die unter „Feedback und Kontakt“ genannten Kommunikationswege.

Feedback und Kontakt

Wenn Sie Barrieren feststellen oder Informationen in nicht barrierefreier Form benötigen, kontaktieren Sie uns bitte:

Violey GmbH
Wilhelm-Maybach-Str. 4
DE-95028 Hof
E-Mail: info (ät) violey [punkt] de
Telefon: +49 (0)9281 97251-25

Wir sind bemüht, Ihre Hinweise innerhalb von 5 Werktagen zu bearbeiten.
Bei Bedarf bieten wir auch die Möglichkeit einer telefonischen Bestellung.

Schlichtungsverfahren

Wir möchten Sie bitten, sich bei Fragen oder Problemen im Zusammenhang mit der Barrierefreiheit unseres Webshops zunächst direkt an uns zu wenden. Unsere Kontaktdaten finden Sie im Abschnitt „Feedback und Kontakt“. Wir bemühen uns, Ihr Anliegen schnell und unbürokratisch zu klären.

Sollte keine zufriedenstellende Lösung gefunden werden, haben Sie die Möglichkeit, die Schlichtungsstelle nach § 16 des Behindertengleichstellungsgesetzes (BGG) einzuschalten:

Schlichtungsstelle BGG
Mauerstraße 53
10117 Berlin
E-Mail: schlichtungsstelle (ät) bgg [punkt] bund [punkt] de
Web: www.schlichtungsstelle-bgg.de

Die Schlichtungsstelle ist neutral und unterstützt Sie kostenfrei im Bemühen um eine Einigung mit dem Anbieter. Dabei handelt es sich nicht um ein gerichtliches Verfahren.