Sobre nós
A Violey é uma empresa de venda à distância gerida pelos proprietários e especializada em cosmética natural, alimentos biológicos e produtos naturais, com sede em Hof, no nordeste da Baviera. A Violey foi fundada em 2004 e, desde 2005, abastece clientes em mais de 80 países. Sem investidores, sem objetivos trimestrais, mas com uma orientação clara e de longo prazo para o sortido, a qualidade e a satisfação dos clientes.
A partir de Hof, enviamos diariamente para todo o mundo centenas de encomendas com produtos biológicos. Muitos dos nossos clientes são pessoas preocupadas com o ambiente, para quem o clima, a proteção das espécies e uma criação de animais adequada às suas necessidades são importantes. Também para nós, uma agricultura biológica autêntica e a proteção da natureza constituem a base do prazer natural e do sabor genuíno. A nossa loja online está disponível em dez idiomas.
O que encontra na Violey
Mais de 21.000 produtos de cosmética natural, produtos biológicos e produtos naturais de mais de 1.000 marcas estão à espera de ser descobertos. Os lares preocupados com o ambiente, as pessoas com necessidades alimentares especiais e as famílias com crianças pequenas encontram connosco exatamente o que procuram. Os apreciadores exigentes valorizam o sabor autêntico das plantas de crescimento lento e o trabalho artesanal de pequenas manufaturas. O nosso sortido vai desde cosmética natural para o cuidado da pele e do cabelo a alimentos biológicos, passando por produtos ecológicos para o lar e produtos naturais para o equilíbrio interior. Quer se trate de um produto favorito já comprovado ou de uma nova descoberta entusiasmante, na Violey está no lugar certo.
Qualidade biológica certificada
A Violey é uma empresa certificada pelo organismo de controlo biológico DE-ÖKO-001. Esta certificação é efetuada de acordo com os requisitos do Regulamento (UE) 2018/848 relativo à produção biológica, cujo cumprimento é verificado por organismos independentes de controlo biológico. A Violey é certificada pela DE-ÖKO-001, o primeiro organismo de controlo biológico oficialmente autorizado na Alemanha. A certificação só é renovada por mais 12 meses após uma inspeção periódica e rigorosa. Pode consultar o nosso certificado biológico atual no site da Comissão Europeia.
O nosso armazém em Hof
O nosso armazém de 5.500 metros quadrados em Hof é totalmente climatizado. Desta forma, garantimos que as mercadorias armazenadas não ficam expostas a oscilações de temperatura. Isto é bom para os produtos e agradável para os nossos colaboradores. Também aplicamos padrões elevados à embalagem: na Violey, não colocamos plástico de bolhas nem chips de esferovite nas encomendas. Em vez disso, utilizamos material de embalagem não revestido de cartão e enchimento de papel. Garantimos que os materiais de embalagem e enchimento são feitos de matérias-primas renováveis e recicláveis.
Para proteger produtos biológicos sensíveis, asseguramos adicionalmente as encomendas maiores através de um sistema de caixa dentro de caixa, no qual duas caixas são colocadas numa caixa exterior. Desta forma, o conteúdo fica mais bem protegido, mesmo quando o transporte de encomendas é, por vezes, um pouco mais brusco. A nossa fita adesiva é feita de papel, mas ainda contém fios de plástico para reforço. Estamos a trabalhar numa alternativa.
Apostamos na força do sol. Nas nossas instalações, operamos o nosso próprio sistema fotovoltaico com uma potência instalada de 99,9 kWp. Todos os anos, este produz entre 90 e 98 megawatt-hora de eletricidade, que utilizamos integralmente. Em 2025, cobrimos assim cerca de 57% do consumo total de eletricidade das nossas instalações com produção própria.
Para nós, os alimentos que ainda podem ser aproveitados não devem ir para o lixo. Os produtos que já não podem ser vendidos, por exemplo porque se aproxima a data de durabilidade mínima ou porque a embalagem está danificada, são doados de duas em duas semanas à Hofer Tafel e.V. Desta forma, pessoas em situações financeiras difíceis recebem produtos naturais e alimentos biológicos.
Os seus dados permanecem privados
Muitos clientes reparam, ao abrir a nossa página inicial, que não precisam de aceitar cookies. O motivo: renunciamos deliberadamente a cookies publicitários e ao seguimento personalizado. Utilizamos exclusivamente cookies tecnicamente necessários, por exemplo para manter o seu carrinho de compras ou para apresentar o site no idioma escolhido. Como são indispensáveis ao funcionamento do site, estes cookies não requerem consentimento. Também nós fazemos compras online e conhecemos aquela sensação desconfortável quando uma loja recolhe ativamente dados em segundo plano ou quando o comportamento de compra é analisado por algoritmos. É precisamente isso que queremos evitar aos nossos clientes. Na Violey, as suas compras permanecem privadas.
O que dizem os nossos clientes?
Mais de 37.000 avaliações na Trusted Shops falam por si: os nossos clientes avaliam a Violey com uma classificação global de 4,97 em 5 estrelas, classificada pela Trusted Shops como «Excelente». Nas avaliações dos clientes, destacam-se com especial frequência a rapidez da entrega e a embalagem cuidadosa e segura. O nosso elevado padrão de embalagem valeu aos nossos colaboradores, junto de muitos clientes, a reputação de verdadeiros artistas da embalagem.
O nosso simpático serviço de apoio ao cliente também recebe muitos comentários positivos. Não entregámos o nosso serviço de apoio ao cliente a um call center, mas mantemo-lo diretamente nas nossas instalações com colaboradores experientes. Assim, podemos responder às suas questões de forma pessoal, prestável e competente. Nos últimos 20 anos, construímos um sortido com mais de 21.000 produtos. Para além da grande seleção, os nossos clientes também apreciam os códigos de desconto semanais da nossa newsletter.
Perguntas frequentes
Desde quando existe a Violey?
A Violey foi fundada em 2004 e, desde 2005, fornece aos clientes cosmética natural, alimentos biológicos e produtos naturais.
A Violey possui certificação biológica?
Sim. A Violey é uma empresa certificada pelo organismo de controlo biológico DE-ÖKO-001, o primeiro organismo de controlo biológico oficialmente autorizado na Alemanha, e é inspecionada anualmente de acordo com o regulamento da UE relativo à produção biológica.
A Violey recolhe dados de seguimento ou utiliza cookies publicitários?
Não. A Violey renuncia deliberadamente a cookies publicitários e ao seguimento personalizado. São utilizados exclusivamente cookies tecnicamente necessários.
Quantos produtos e marcas oferece a Violey?
Mais de 21.000 produtos de cosmética natural, produtos biológicos e produtos naturais de mais de 1.000 marcas.
De onde envia a Violey?
Do seu próprio armazém de 5.500 metros quadrados em Hof, na Baviera, para mais de 80 países.
Como é avaliada a Violey pelos clientes?
Com uma classificação global de 4,97 em 5 estrelas, baseada em mais de 37.000 avaliações na Trusted Shops, e classificada pela Trusted Shops como «Excelente».
