Apie mus
Violey yra savininkų valdoma nuotolinės prekybos įmonė, prekiaujanti natūralia kosmetika, ekologiškais maisto produktais ir natūraliais produktais. Mūsų būstinė įsikūrusi Hofe, šiaurės rytų Bavarijoje. Violey buvo įkurta 2004 m., o nuo 2005 m. tiekiame prekes klientams daugiau nei 80 šalių. Dirbame be investuotojų ir ketvirtinių tikslų, tačiau aiškiai orientuojamės į ilgalaikę asortimento plėtrą, kokybę ir klientų pasitenkinimą.
Kasdien iš Hofo į visą pasaulį išsiunčiame šimtus siuntų su ekologiškais produktais. Daugelis mūsų klientų yra aplinką tausojantys žmonės, kuriems svarbus klimatas, biologinės įvairovės apsauga ir gyvūnų gerovę užtikrinantis jų laikymas. Mums taip pat natūralaus malonumo ir tikro skonio pagrindas yra tradiciniais principais grindžiamas ekologinis ūkininkavimas ir gamtos apsauga. Mūsų internetinė parduotuvė veikia trylika kalbų.
Ką rasite mūsų parduotuvėje
Jūsų laukia daugiau nei 21.000 natūralios kosmetikos, ekologiškų maisto produktų ir natūralių produktų iš daugiau nei 1.000 prekių ženklų. Aplinką tausojantys namų ūkiai, specialių mitybos poreikių turintys žmonės ir šeimos su mažais vaikais pas mus ras tai, ko ieško. Išrankūs gurmanai vertina autentišką lėtai augančių augalų skonį ir mažų gamintojų meistriškumą. Mūsų asortimentas apima viską nuo natūralios kosmetikos odai ir plaukams prižiūrėti iki ekologiškų maisto produktų, ekologiškų buities priemonių ir natūralių produktų vidinei pusiausvyrai palaikyti. Nesvarbu, ar ieškote jau pamėgto produkto, ar norite atrasti ką nors naujo, Violey yra tinkama vieta.
Sertifikuota ekologiška kokybė
Violey yra ekologinės kontrolės įstaigos DE-ÖKO-001 sertifikuota įmonė. Sertifikavimas atliekamas pagal ES ekologinės gamybos reglamento (ES) 2018/848 reikalavimus, kurių laikymąsi tikrina nepriklausomos ekologinės kontrolės įstaigos. Violey sertifikuoja DE-ÖKO-001, pirmoji Vokietijoje valstybės patvirtinta ekologinės kontrolės įstaiga. Sertifikatas pratęsiamas dar 12 mėnesių tik atlikus reguliarų ir išsamų patikrinimą. Mūsų galiojantį ekologinės gamybos sertifikatą galite peržiūrėti Europos Komisijos svetainėje.
Mūsų sandėlis Hofe
Mūsų 5 500 kvadratinių metrų ploto sandėlyje Hofe įrengta visapusiška klimato kontrolės sistema. Taip užtikriname, kad sandėliuojamos prekės nebūtų veikiamos temperatūros svyravimų. Tai naudinga produktams ir užtikrina malonias darbo sąlygas mūsų darbuotojams. Taip pat keliame aukštus pakavimo standartus: Violey siuntose nenaudojame plastikinės burbulinės plėvelės ar polistireno granulių. Vietoj jų naudojame nepadengtą kartoninę pakavimo medžiagą ir popierinį užpildą. Rūpinamės, kad pakavimo ir užpildo medžiagos būtų gaminamos iš atsinaujinančių žaliavų ir tinkamos perdirbti.
Kad apsaugotume jautrius ekologiškus produktus, didesnius užsakymus papildomai pakuojame taikydami dėžės dėžėje principą: dvi kartonines dėžes įdedame į vieną išorinę dėžę. Taip turinys geriau apsaugomas net tada, kai siuntos transportuojamos ne itin atsargiai. Mūsų lipnioji juosta pagaminta iš popieriaus, tačiau sutvirtinimui joje vis dar naudojami plastikiniai siūlai. Ieškome alternatyvos.
Pasikliaujame saulės energija. Savo teritorijoje naudojame nuosavą saulės elektrinę, kurios įrengtoji galia siekia 99,9 kWp. Kasmet ji pagamina nuo 90 iki 98 megavatvalandžių elektros energijos, kurią visą sunaudojame patys. 2025 m. savo pagaminta elektros energija padengėme apie 57% viso mūsų veiklos vietoje suvartoto elektros energijos kiekio.
Manome, kad dar tinkami vartoti maisto produktai neturėtų atsidurti šiukšliadėžėje. Produktus, kurių nebegalime parduoti, pavyzdžiui, dėl artėjančios minimalaus tinkamumo vartoti termino pabaigos ar pažeistos pakuotės, kas dvi savaites dovanojame organizacijai Hofer Tafel e.V. Taip finansinių sunkumų patiriantys žmonės gauna natūralių produktų ir ekologiško maisto.
Jūsų duomenys išlieka privatūs
Daugelis klientų, apsilankę mūsų pagrindiniame puslapyje, pastebi, kad jiems nereikia patvirtinti slapukų naudojimo. Priežastis paprasta: sąmoningai atsisakome reklaminių slapukų ir suasmeninto sekimo. Naudojame tik techniškai būtinus slapukus, pavyzdžiui, kad išsaugotume Jūsų pirkinių krepšelį arba rodytume svetainę pasirinkta kalba. Kadangi šie slapukai būtini svetainės veikimui, jiems nereikia atskiro sutikimo. Mes patys taip pat apsiperkame internetu ir žinome tą nemalonų jausmą, kai parduotuvė nepastebimai renka duomenis arba algoritmai analizuoja pirkėjų elgesį. Būtent nuo to norime apsaugoti savo klientus. Violey parduotuvėje Jūsų apsipirkimas išlieka privatus.
Ką sako mūsų klientai?
Daugiau nei 37.000 atsiliepimų Trusted Shops platformoje kalba patys už save: mūsų klientai Violey vertina bendru 4,97 balo įvertinimu iš 5 žvaigždučių, o Trusted Shops šį įvertinimą apibūdina kaip „Puikiai“. Klientų atsiliepimuose ypač dažnai pabrėžiamas greitas pristatymas ir kruopštus bei saugus prekių pakavimas. Dėl aukštų pakavimo standartų mūsų darbuotojai daugelio klientų akyse pelnė tikrų pakavimo meistrų reputaciją.
Mūsų draugiškas klientų aptarnavimas taip pat sulaukia daug teigiamų atsiliepimų. Klientų aptarnavimo neperdavėme išoriniam skambučių centrui. Mūsų klientais rūpinasi patyrę darbuotojai, dirbantys čia pat, mūsų įmonėje. Todėl į Jūsų klausimus galime atsakyti asmeniškai, paslaugiai ir kompetentingai. Per pastaruosius 20 metų sukūrėme daugiau nei 21.000 produktų asortimentą. Be plataus pasirinkimo, mūsų klientai taip pat vertina kas savaitę Newsletter naujienlaiškyje pateikiamus nuolaidų kodus.
Dažniausiai užduodami klausimai
Kada buvo įkurta Violey?
Violey buvo įkurta 2004 m., o nuo 2005 m. klientams tiekia natūralią kosmetiką, ekologiškus maisto produktus ir natūralius produktus.
Ar Violey turi ekologinės gamybos sertifikatą?
Taip. Violey yra sertifikuota ekologinės kontrolės įstaigos DE-ÖKO-001, pirmosios Vokietijoje valstybės patvirtintos ekologinės kontrolės įstaigos, ir kasmet tikrinama pagal ES ekologinės gamybos reglamentą.
Ar Violey renka sekimo duomenis arba naudoja reklaminius slapukus?
Ne. Violey sąmoningai atsisako reklaminių slapukų ir suasmeninto sekimo. Naudojami tik techniškai būtini slapukai.
Kiek produktų ir prekių ženklų siūlo Violey?
Daugiau nei 21.000 natūralios kosmetikos, ekologiškų maisto produktų ir natūralių produktų iš daugiau nei 1.000 prekių ženklų.
Iš kur Violey siunčia prekes?
Iš nuosavo 5 500 kvadratinių metrų ploto sandėlio Hofe, Bavarijoje, į daugiau nei 80 šalių.
Kaip klientai vertina Violey?
Trusted Shops platformoje Violey turi bendrą 4,97 balo įvertinimą iš 5 žvaigždučių, pagrįstą daugiau nei 37.000 atsiliepimų. Trusted Shops šį įvertinimą apibūdina kaip „Puikiai“.
