Sobre nosotros
Violey es una empresa de venta a distancia dirigida por sus propietarios y especializada en cosmética natural, alimentos ecológicos y productos naturales, con sede en Hof, en el noreste de Baviera. Violey se fundó en 2004 y, desde 2005, abastecemos a clientes de más de 80 países. Sin inversores, sin objetivos trimestrales, pero con una orientación clara y a largo plazo centrada en el surtido, la calidad y la satisfacción del cliente.
Desde Hof enviamos cada día cientos de paquetes con productos ecológicos a todo el mundo. Muchos de nuestros clientes son personas comprometidas con el medio ambiente, para quienes el clima, la protección de las especies y una ganadería respetuosa con el bienestar animal son importantes. También para nosotros, una agricultura ecológica auténtica y la protección de la naturaleza constituyen la base del disfrute natural y del sabor genuino. Nuestra tienda online está disponible en diez idiomas.
Lo que encontrará con nosotros
Más de 21.000 productos de cosmética natural, alimentación ecológica y productos naturales de más de 1.000 marcas esperan ser descubiertos. Los hogares comprometidos con el medio ambiente, las personas con necesidades alimentarias especiales y las familias con niños pequeños encuentran con nosotros exactamente lo que necesitan. Los gourmets entendidos aprecian el sabor auténtico de las plantas de crecimiento lento y la artesanía de pequeñas manufacturas. Nuestro surtido abarca desde cosmética natural para el cuidado de la piel y el cabello y alimentos ecológicos hasta productos ecológicos para el hogar y productos naturales para el equilibrio interior. Ya sea un producto favorito de eficacia probada o un nuevo descubrimiento emocionante, en Violey está en el lugar adecuado.
Calidad ecológica certificada
Violey es una empresa certificada por el organismo de control ecológico DE-ÖKO-001. Esta certificación se realiza conforme a los requisitos del Reglamento (UE) 2018/848 sobre producción ecológica, cuyo cumplimiento verifican organismos independientes de control ecológico. Violey está certificada por DE-ÖKO-001, el primer organismo de control ecológico autorizado oficialmente en Alemania. La certificación solo se renueva por otros 12 meses tras una inspección periódica y exhaustiva. Puede consultar nuestro certificado ecológico vigente en el sitio web de la Comisión Europea.
Nuestro almacén en Hof
Nuestro almacén de 5.500 metros cuadrados en Hof está totalmente climatizado. De este modo garantizamos que la mercancía almacenada no esté expuesta a fluctuaciones de temperatura. Esto es bueno para los productos y agradable para nuestros empleados. También aplicamos altos estándares al embalaje: en Violey no incluimos plástico de burbujas ni relleno de poliestireno en los paquetes. En su lugar, utilizamos material de embalaje sin recubrimiento de cartón y acolchado de papel. Nos aseguramos de que los materiales de embalaje y relleno procedan de materias primas renovables y sean reciclables.
Para proteger los productos ecológicos sensibles, aseguramos además los pedidos grandes mediante un sistema de caja dentro de caja, en el que se colocan dos cajas dentro de una caja exterior. Así, el contenido queda mejor protegido, incluso cuando el transporte de paquetería se maneja de forma algo brusca. Nuestra cinta adhesiva es de papel, pero todavía contiene hilos de plástico como refuerzo. Estamos trabajando en una alternativa.
Confiamos en la fuerza del sol. En nuestras instalaciones operamos nuestro propio sistema fotovoltaico, con una potencia instalada de 99,9 kWp. Año tras año genera entre 90 y 98 megavatios hora de electricidad, que consumimos íntegramente nosotros mismos. En 2025 cubrimos así alrededor del 57% de todo el consumo eléctrico de nuestras instalaciones con producción propia.
Para nosotros, los alimentos que todavía se pueden aprovechar no deben acabar en la basura. Los productos que ya no pueden venderse, por ejemplo porque se aproxima su fecha de consumo preferente o porque el envase está dañado, los donamos cada dos semanas a Hofer Tafel e.V. De este modo, las personas que atraviesan situaciones económicas difíciles reciben productos naturales y alimentos ecológicos.
Sus datos siguen siendo privados
Muchos clientes observan al abrir nuestra página de inicio que no tienen que aceptar cookies. El motivo: renunciamos conscientemente a las cookies publicitarias y al seguimiento personalizado. Solo utilizamos cookies técnicamente necesarias, por ejemplo para conservar su carrito de compra o mostrar el sitio web en el idioma que haya elegido. Como son imprescindibles para el funcionamiento del sitio, no requieren consentimiento. Nosotros también compramos por internet y conocemos esa sensación incómoda cuando una tienda recopila activamente datos en segundo plano o los algoritmos analizan el comportamiento de compra. Eso es precisamente lo que queremos evitar a nuestros clientes. En Violey, sus compras siguen siendo privadas.
¿Qué dicen nuestros clientes?
Más de 37.000 opiniones en Trusted Shops hablan por sí solas: nuestros clientes valoran Violey con una puntuación global de 4,97 sobre 5 estrellas, clasificada por Trusted Shops como «Excelente». En las opiniones se destacan con especial frecuencia la rapidez de la entrega y el embalaje cuidadoso y seguro. Nuestro alto estándar de embalaje ha dado a nuestros empleados, entre muchos clientes, la reputación de auténticos artistas del embalaje.
Nuestro amable servicio de atención al cliente también recibe muchos comentarios positivos. No hemos delegado nuestro servicio de atención al cliente en un centro de llamadas, sino que lo atendemos directamente en nuestras instalaciones con empleados experimentados. Así podemos responder a sus consultas de forma personal, servicial y competente. Durante los últimos 20 años hemos creado un surtido de más de 21.000 productos. Además de la amplia selección, nuestros clientes también valoran los códigos de descuento semanales de nuestro boletín.
Preguntas frecuentes
¿Desde cuándo existe Violey?
Violey se fundó en 2004 y desde 2005 suministra cosmética natural, alimentos ecológicos y productos naturales a clientes de todo el mundo.
¿Violey cuenta con certificación ecológica?
Sí. Violey es una empresa certificada por el organismo de control ecológico DE-ÖKO-001, el primer organismo de control ecológico autorizado oficialmente en Alemania, y se somete cada año a controles conforme al Reglamento de la UE sobre producción ecológica.
¿Violey recopila datos de seguimiento o utiliza cookies publicitarias?
No. Violey renuncia conscientemente a las cookies publicitarias y al seguimiento personalizado. Solo se utilizan cookies técnicamente necesarias.
¿Cuántos productos y marcas ofrece Violey?
Más de 21.000 productos de cosmética natural, alimentación ecológica y productos naturales de más de 1.000 marcas.
¿Desde dónde realiza Violey sus envíos?
Desde un almacén propio de 5.500 metros cuadrados en Hof, Baviera, a más de 80 países.
¿Cómo valoran los clientes a Violey?
Con una puntuación global de 4,97 sobre 5 estrellas basada en más de 37.000 opiniones en Trusted Shops, clasificada por Trusted Shops como «Excelente».
