À propos de nous
Violey est une entreprise indépendante de vente par correspondance de cosmétiques naturels, d'aliments bio et de produits naturels, située à Hof, dans le nord-est de la Bavière. Violey a été fondée en 2004 et, depuis 2005, nous livrons des clientes et des clients dans plus de 80 pays. Sans investisseurs, sans objectifs trimestriels, mais avec une orientation claire et durable axée sur l'assortiment, la qualité et la satisfaction de la clientèle.
Depuis Hof, nous expédions chaque jour des centaines de colis contenant des produits bio dans le monde entier. Beaucoup de nos clients sont des personnes soucieuses de l'environnement, pour lesquelles le climat, la protection des espèces et un élevage respectueux des besoins des animaux sont importants. Pour nous aussi, une agriculture biologique authentique et la protection de la nature constituent la base d'un plaisir naturel et de saveurs véritables. Notre boutique en ligne est disponible en dix langues.
Ce que vous trouverez chez nous
Plus de 21.000 cosmétiques naturels, produits bio et produits naturels de plus de 1.000 marques n'attendent que d'être découverts. Les foyers soucieux de l'environnement, les personnes ayant des besoins alimentaires particuliers et les familles avec de jeunes enfants trouvent chez nous exactement ce qu'il leur faut. Les gourmets avertis apprécient les saveurs authentiques des plantes à croissance lente et le savoir-faire de petites manufactures. Notre assortiment s'étend des cosmétiques naturels pour le soin de la peau et des cheveux aux aliments bio, en passant par les produits ménagers écologiques et les produits naturels favorisant l'équilibre intérieur. Qu'il s'agisse d'un produit favori éprouvé ou d'une nouvelle découverte passionnante, vous êtes au bon endroit chez Violey.
Qualité bio certifiée
Violey est une entreprise certifiée par l'organisme de contrôle biologique DE-ÖKO-001. Cette certification est réalisée conformément aux exigences du règlement européen relatif à la production biologique (UE) 2018/848, dont le respect est vérifié par des organismes de contrôle biologique indépendants. Violey est certifiée par DE-ÖKO-001, le premier organisme de contrôle biologique agréé par l'État en Allemagne. La certification n'est prolongée de 12 mois qu'après un contrôle approfondi effectué régulièrement. Vous pouvez consulter notre certificat bio actuel sur le site de la Commission européenne.
Notre entrepôt à Hof
Notre entrepôt de 5.500 mètres carrés à Hof est entièrement climatisé. Nous nous assurons ainsi que les marchandises stockées chez nous ne sont soumises à aucune variation de température. C'est bon pour les produits et agréable pour nos collaborateurs. Nous appliquons également des normes élevées à l'emballage : chez Violey, aucun film à bulles en plastique ni aucune particule de calage en polystyrène ne sont placés dans les colis. Nous utilisons à la place des matériaux d'emballage non enduits en carton et un rembourrage en papier. Nous veillons à ce que les matériaux d'emballage et de calage soient issus de matières premières renouvelables et recyclables.
Pour protéger les produits bio sensibles, nous sécurisons en outre les commandes importantes selon le principe du carton dans le carton, dans lequel deux cartons sont placés dans un carton extérieur. Le contenu est ainsi mieux protégé, même lorsque le transport des colis est parfois un peu rude. Notre ruban adhésif est en papier, mais contient encore des fils en plastique pour le renforcer. Nous travaillons à une solution de remplacement.
Nous misons sur l'énergie du soleil. Sur notre site, nous exploitons notre propre installation photovoltaïque d'une puissance installée de 99,9 kWp. Année après année, elle produit entre 90 et 98 mégawattheures d'électricité, que nous utilisons intégralement nous-mêmes. En 2025, notre propre production a ainsi couvert environ 57% de la consommation totale d'électricité de notre site.
Pour nous, les aliments encore consommables n'ont rien à faire à la poubelle. Toutes les deux semaines, nous faisons don à la Hofer Tafel e.V. des produits qui ne peuvent plus être vendus, par exemple parce que leur date de durabilité minimale approche ou que leur emballage est endommagé. Les personnes en difficulté financière peuvent ainsi recevoir des produits naturels et des aliments bio.
Vos données restent privées
En ouvrant notre page d'accueil, de nombreux clients remarquent qu'ils n'ont pas besoin d'accepter de cookies. La raison est simple : nous renonçons délibérément aux cookies publicitaires et au suivi personnalisé. Nous utilisons exclusivement des cookies techniquement nécessaires, par exemple pour conserver votre panier ou afficher le site dans la langue que vous avez choisie. Comme ces cookies sont indispensables au fonctionnement du site, aucun consentement n'est requis. Nous faisons nous aussi des achats en ligne et connaissons ce sentiment de malaise lorsqu'une boutique collecte activement des données en arrière-plan ou que le comportement d'achat est analysé par des algorithmes. C'est précisément ce que nous voulons éviter à nos clients. Chez Violey, vos achats restent privés.
Ce que disent nos clients
Plus de 37.000 avis sur Trusted Shops parlent d'eux-mêmes : nos clientes et nos clients attribuent à Violey une note globale de 4,97 sur 5 étoiles, avec la mention « Excellent » attribuée par Trusted Shops. Dans leurs avis, les clients soulignent particulièrement souvent la rapidité de la livraison ainsi que le soin et la sécurité de l'emballage. Nos normes élevées d'emballage ont valu à nos collaborateurs, auprès de nombreux clients, la réputation de véritables artistes de l'emballage.
Notre service clientèle aimable reçoit lui aussi de nombreux retours positifs. Nous n'avons pas confié notre service clientèle à un centre d'appels, mais l'avons installé directement sur place avec des collaborateurs expérimentés. Nous pouvons ainsi répondre à vos demandes de manière personnelle, serviable et compétente. Au cours des 20 dernières années, nous avons constitué un assortiment de plus de 21.000 produits. Outre le vaste choix proposé, nos clients apprécient également les codes de réduction hebdomadaires de notre newsletter.
Questions fréquentes
Depuis quand Violey existe-t-elle ?
Violey a été fondée en 2004 et fournit depuis 2005 des cosmétiques naturels, des aliments bio et des produits naturels à ses clientes et clients.
Violey est-elle certifiée bio ?
Oui. Violey est une entreprise certifiée par l'organisme de contrôle biologique DE-ÖKO-001, le premier organisme de contrôle biologique agréé par l'État en Allemagne, et fait l'objet d'un contrôle annuel conformément au règlement européen relatif à la production biologique.
Violey collecte-t-elle des données de suivi ou utilise-t-elle des cookies publicitaires ?
Non. Violey renonce délibérément aux cookies publicitaires et au suivi personnalisé. Seuls des cookies techniquement nécessaires sont utilisés.
Combien de produits et de marques Violey propose-t-elle ?
Plus de 21.000 cosmétiques naturels, produits bio et produits naturels de plus de 1.000 marques.
D'où Violey expédie-t-elle ses commandes ?
Depuis son propre entrepôt de 5.500 mètres carrés à Hof, en Bavière, vers plus de 80 pays.
Comment Violey est-elle évaluée par ses clients ?
Avec une note globale de 4,97 sur 5 étoiles, basée sur plus de 37.000 avis sur Trusted Shops, et la mention « Excellent » attribuée par Trusted Shops.
