Meistä
Violey on omistajavetoinen luonnonkosmetiikan, luomuelintarvikkeiden ja luonnontuotteiden postimyyntiyritys, jonka kotipaikka on Hof Koillis-Baijerissa. Violey perustettiin vuonna 2004, ja vuodesta 2005 lähtien olemme toimittaneet tuotteita asiakkaille yli 80 maahan. Ilman sijoittajia ja neljännesvuositavoitteita, mutta selkeästi ja pitkäjänteisesti valikoimaan, laatuun ja asiakastyytyväisyyteen keskittyen.
Lähetämme Hofista joka päivä satoja luomutuotteita sisältäviä paketteja kaikkialle maailmaan. Monet asiakkaistamme ovat ympäristötietoisia ihmisiä, joille ilmasto, lajien suojelu ja eläinten tarpeita kunnioittava kotieläintuotanto ovat tärkeitä. Myös meille maanläheinen luonnonmukainen maatalous ja luonnon suojeleminen ovat luonnollisen nautinnon ja aidon maun perusta. Verkkokauppamme palvelee kymmenellä kielellä.
Mitä löydät meiltä
Yli 21.000 luonnonkosmetiikka-, luomu- ja luonnontuotetta yli 1.000 tuotemerkiltä odottaa löytäjäänsä. Ympäristötietoiset kotitaloudet, erityisruokavaliota noudattavat ihmiset ja pienten lasten perheet löytävät meiltä juuri heille sopivia tuotteita. Asiantuntevat herkkusuut arvostavat hitaasti kasvavien kasvien aitoa makua ja pienten valmistajien käsityötaitoa. Valikoimaamme kuuluu luonnonkosmetiikkaa ihon ja hiusten hoitoon, luomuelintarvikkeita, ekologisia kodinhoitotuotteita sekä sisäistä tasapainoa tukevia luonnontuotteita. Olipa kyseessä hyväksi havaittu suosikkituote tai kiinnostava uusi löytö, Violey on oikea paikka.
Sertifioitua luomulaatua
Violey on luomuvalvontalaitoksen DE-ÖKO-001 sertifioima yritys. Sertifiointi perustuu luonnonmukaista tuotantoa koskevan EU-asetuksen (EU) 2018/848 vaatimuksiin, joiden noudattamisen riippumattomat luomuvalvontalaitokset tarkastavat. Violeyn sertifioi DE-ÖKO-001, Saksan ensimmäinen valtion hyväksymä luomuvalvontalaitos. Sertifikaattia jatketaan 12 kuukaudella vasta säännöllisen ja perusteellisen tarkastuksen jälkeen. Voit tarkastella voimassa olevaa luomusertifikaattiamme Euroopan komission verkkosivustolla.
Varastomme Hofissa
Hofissa sijaitseva 5.500 neliömetrin varastomme on täysin ilmastoitu. Näin varmistamme, etteivät tuotteet altistu varastoinnin aikana lämpötilan vaihteluille. Se on hyväksi tuotteille ja miellyttävää työntekijöillemme. Myös pakkaamisessa noudatamme korkeita vaatimuksia: Violeyn paketteihin ei laiteta muovista kuplamuovia eikä polystyreenirouhetta. Sen sijaan käytämme pinnoittamattomia pahvisia pakkausmateriaaleja ja paperipehmusteita. Huolehdimme siitä, että pakkaus- ja täytemateriaalit valmistetaan uusiutuvista raaka-aineista ja että ne ovat kierrätettäviä.
Herkkien luomutuotteiden suojaamiseksi varmistamme suuremmat tilaukset lisäksi laatikko laatikossa -periaatteella, jossa kaksi laatikkoa pakataan ulompaan laatikkoon. Näin sisältö on paremmin suojattu, vaikka paketteja käsiteltäisiin kuljetuksen aikana paikoin hieman kovakouraisesti. Teippimme on paperia, mutta siinä on vahvikkeena vielä muovilankoja. Työskentelemme vaihtoehtoisen ratkaisun löytämiseksi.
Luotamme auringon voimaan. Toimipaikassamme on oma aurinkosähköjärjestelmä, jonka asennettu teho on 99,9 kWp. Se tuottaa vuodesta toiseen 90–98 megawattituntia sähköä, jonka käytämme kokonaan itse. Vuonna 2025 katimme näin omalla tuotannolla noin 57% toimipaikkamme koko sähkönkulutuksesta.
Meille käyttökelpoinen ruoka ei kuulu roskiin. Tuotteet, joita ei enää voida myydä esimerkiksi lähestyvän parasta ennen -päiväyksen tai vaurioituneen pakkauksen vuoksi, lahjoitamme joka toinen viikko Hofer Tafel e.V. -järjestölle. Näin taloudellisesti vaikeassa tilanteessa olevat ihmiset saavat luonnontuotteita ja luomuelintarvikkeita.
Tietosi pysyvät yksityisinä
Monet asiakkaat huomaavat avatessaan etusivumme, ettei heidän tarvitse hyväksyä evästeitä. Syynä on se, että luovumme tietoisesti mainosevästeistä ja personoidusta seurannasta. Käytämme ainoastaan teknisesti välttämättömiä evästeitä, jotta esimerkiksi ostoskori säilyy tai verkkosivusto näytetään valitulla kielellä. Koska nämä evästeet ovat sivuston toiminnan kannalta välttämättömiä, niihin ei tarvita suostumusta. Teemme itsekin ostoksia verkossa ja tunnemme epämiellyttävän tunteen, joka syntyy, kun verkkokauppa kerää taustalla ahkerasti tietoja tai algoritmit analysoivat ostokäyttäytymistä. Juuri tältä haluamme säästää asiakkaamme. Violeylla ostoksesi pysyvät yksityisinä.
Mitä asiakkaamme sanovat?
Yli 37.000 arvostelua Trusted Shopsissa puhuvat puolestaan: asiakkaamme ovat antaneet Violeylle kokonaisarvosanan 4,97/5 tähteä, ja Trusted Shops on luokitellut sen tasolle "Erinomainen". Asiakasarvosteluissa mainitaan erityisen usein nopea toimitus sekä huolellinen ja turvallinen pakkaaminen. Korkeat pakkausstandardimme ovat tuoneet työntekijöillemme monien asiakkaiden keskuudessa todellisten pakkaustaiteilijoiden maineen.
Myös ystävällinen asiakaspalvelumme saa paljon myönteistä palautetta. Emme ole ulkoistaneet asiakaspalveluamme puhelinkeskukselle, vaan kokeneet työntekijämme hoitavat sitä suoraan toimipaikassamme. Näin voimme vastata yhteydenottoihin henkilökohtaisesti, avuliaasti ja asiantuntevasti. Olemme rakentaneet viimeisten 20 vuoden aikana yli 21.000 tuotteen valikoiman. Laajan valikoiman lisäksi asiakkaamme arvostavat myös uutiskirjeemme viikoittaisia alennuskoodeja.
Usein kysytyt kysymykset
Kuinka kauan Violey on ollut toiminnassa?
Violey perustettiin vuonna 2004, ja vuodesta 2005 lähtien se on toimittanut asiakkaille luonnonkosmetiikkaa, luomuelintarvikkeita ja luonnontuotteita.
Onko Violey luomusertifioitu?
Kyllä. Violey on luomuvalvontalaitoksen DE-ÖKO-001 sertifioima yritys. DE-ÖKO-001 on Saksan ensimmäinen valtion hyväksymä luomuvalvontalaitos, ja Violey tarkastetaan vuosittain luonnonmukaista tuotantoa koskevan EU-asetuksen mukaisesti.
Kerääkö Violey seurantatietoja tai käyttääkö se mainosevästeitä?
Ei. Violey luopuu tietoisesti mainosevästeistä ja personoidusta seurannasta. Käytössä ovat ainoastaan teknisesti välttämättömät evästeet.
Kuinka monta tuotetta ja tuotemerkkiä Violey tarjoaa?
Yli 21.000 luonnonkosmetiikka-, luomu- ja luonnontuotetta yli 1.000 tuotemerkiltä.
Mistä Violey lähettää tilaukset?
Omasta 5.500 neliömetrin varastostaan Hofista Baijerista yli 80 maahan.
Miten asiakkaat ovat arvioineet Violeyn?
Kokonaisarvosanalla 4,97/5 tähteä yli 37.000 Trusted Shops -arvostelun perusteella, Trusted Shopsin luokituksella "Erinomainen".
