CMD Sandorini kondicionierius, kurio nereikia išskalauti, 30 ml: vienetas: 30 ml

1 nuo 5 žvaigždutėmis

: 1 žvaigždutės Atsiliepimą pateikė: Ann-Kristin G.

: Atsiliepimo data: pirmadienis, 2024 m. balandžio 22 d.

Per 15 metų, kuriuos dirbu natūralios kosmetikos srityje, dar niekada nesu susidūrusi su tokiu visiškai absurdišku dalyku! „CMD“ tiesiog pakeitė mėginio (matyt, naujo) pavadinimą, kad niekas nebeužsimintų apie purškimą, o dabar jis parduodamas (nematoma, žr. produkto nuotrauką) užsukamame buteliuke su lašintuvu! Naudojimo instrukcija CMD internetinėje parduotuvėje buvo pakeista po mano laiško, nors anksčiau ten dar buvo kalbama apie purškimo dozes. CMD čia taupo ir pateisina tai taip: jei purškimo buteliukų reikėtų pirkti nedideliais kiekiais tik šiam produktui (ekologiškai sąmoningai vietoje), niekas nenorėtų už tai mokėti. Tuomet, logiškai, neparduodami ir mėginiai! Juk kol klientas nežino apie papildomas išlaidas purškimo buteliukui (mažmeninė prekyba = brangesnė ir vargu ar tvariai prieinama), tai, atrodo, viskas gerai…?! Įtrinti lašeliu po lašelio nebūtų tas pats – formulė sukurta kaip purškiklis. Mano pasiūlymas, jei iš tikrųjų rūpinamasi tvarumu, panaudoti 5 ml purkštuvus, kuriuos jie naudoja kitiems produktams (to turėtų pakakti kaip mėginiui), buvo ignoruotas, o vietoj to buvo kalbama apie visai kitą dalyką ir jis buvo atmestas. Kas elgiasi taip, tas nesuteikia reikšmės klientų aptarnavimui ir aplinkosaugai, o tiesiog tikisi, kad klientas tai priims. Aš, savo ruožtu, tokiam elgesiui nesuteikiu jokios reikšmės ir ateityje nebeperksiu jokių CMD produktų.

So etwas absolut Absurdes habe ich in 15 Jahren Naturkosmetik noch nicht erlebt! CMD hat nur die Probe (wohl frisch) umbenannt, sodass nichts mehr auf Sprühen hindeutet, verkauft wird sie nun (nicht ersichtlich, siehe Produktfoto) in einer Schraubflasche mit TROPFeinsatz! Die Anwendungsinfo im Onlineshop von CMD wurde nach meiner Mail geändert, erst sprach man noch von Sprühstößen. CMD spart hier und argumentiert sich das zurecht: die Sprühflaschen müssten sie wenn in geringer Stückzahl nur für dieses Produkt (umweltbewusst lokal) kaufen - das würde niemand zahlen wollen. Dann verkauft man konsequenterweise keine Proben! Denn solange der Kunde nichts von zusätzlichen Kosten für eine Sprühflasche weiß (Einzelhandel = teurer und kaum nachhaltig erhältlich) weiß, geht das ja scheinbar ok …?! Tröpfchenweise einkneten wäre kein Vergleich, die Rezeptur ist als Spray konzipiert. Mein Vorschlag, wenn es doch um Nachhaltigkeit ginge, die 5-ml-Sprühflaschen, die sie für andere Produkte verwenden, zu nutzen (sollte als Probe reichen), wurde ignoriert, dafür dran vorbei geredet und abgecancelt. Wer so vorgeht, legt keinen Wert auf Kundenfreundlichkeit und Umweltbewusstsein, sondern erwartet schlicht, dass der Kunde es hinnimmt. Auf so ein Verhalten wiederum lege ich keinen Wert und werde zukünftig keine CMD-Produkte mehr kaufen.

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