CMD Acondicionador en Leave-In Sandorini, 30 ml: Unidad: 30 ml

1 de 5 estrellas

: 1 Estrellas Reseña de Ann-Kristin G.

: Fecha de la reseña: Lunes 22 de abril de 2024

¡Nunca había experimentado algo tan absolutamente absurdo en 15 años de cosmética natural! CMD sólo ha cambiado el nombre de la muestra (probablemente fresco) para que ya nada indique pulverización, ¡ahora se vende (no se ve, véase la foto del producto) en un frasco de rosca con un inserto DROP! La información sobre la aplicación en la tienda en línea de CMD se modificó después de mi correo electrónico, al principio seguían hablando de pulverizadores. CMD ahorra dinero aquí y argumenta que esto está justificado: tendrían que comprar las botellas de spray en pequeñas cantidades sólo para este producto (con conciencia medioambiental local) - nadie querría pagar por eso. El siguiente paso lógico es ¡no vender muestras! Porque mientras el cliente no conozca los costes adicionales de un frasco pulverizador (venta al por menor = más caro y difícilmente sostenible), ¡aparentemente está bien...! Amasar gota a gota no sería una comparación, la fórmula está diseñada como spray. Mi sugerencia de utilizar los frascos de spray de 5 ml que utilizan para otros productos (debería bastar como muestra) fue ignorada, pasada por alto y cancelada. Quien actúa así no valora la amabilidad con el cliente y la conciencia medioambiental, sino que simplemente espera que el cliente se aguante. No valoro este tipo de comportamiento y no compraré más productos de CMD en el futuro.

So etwas absolut Absurdes habe ich in 15 Jahren Naturkosmetik noch nicht erlebt! CMD hat nur die Probe (wohl frisch) umbenannt, sodass nichts mehr auf Sprühen hindeutet, verkauft wird sie nun (nicht ersichtlich, siehe Produktfoto) in einer Schraubflasche mit TROPFeinsatz! Die Anwendungsinfo im Onlineshop von CMD wurde nach meiner Mail geändert, erst sprach man noch von Sprühstößen. CMD spart hier und argumentiert sich das zurecht: die Sprühflaschen müssten sie wenn in geringer Stückzahl nur für dieses Produkt (umweltbewusst lokal) kaufen - das würde niemand zahlen wollen. Dann verkauft man konsequenterweise keine Proben! Denn solange der Kunde nichts von zusätzlichen Kosten für eine Sprühflasche weiß (Einzelhandel = teurer und kaum nachhaltig erhältlich) weiß, geht das ja scheinbar ok …?! Tröpfchenweise einkneten wäre kein Vergleich, die Rezeptur ist als Spray konzipiert. Mein Vorschlag, wenn es doch um Nachhaltigkeit ginge, die 5-ml-Sprühflaschen, die sie für andere Produkte verwenden, zu nutzen (sollte als Probe reichen), wurde ignoriert, dafür dran vorbei geredet und abgecancelt. Wer so vorgeht, legt keinen Wert auf Kundenfreundlichkeit und Umweltbewusstsein, sondern erwartet schlicht, dass der Kunde es hinnimmt. Auf so ein Verhalten wiederum lege ich keinen Wert und werde zukünftig keine CMD-Produkte mehr kaufen.

Traducido del Alemán Mostrar el original

Original Alemán Mostrar la traducción Española