CMD Sandorini Balsamo per capelli, 30 ml: Unità: 30 ml

1 da 5 stelle

: 1 Stelle Recensione di Ann-Kristin G.

: Data della recensione: Lunedì 22 aprile 2024

Non ho mai sperimentato nulla di così assolutamente assurdo in 15 anni di cosmesi naturale! CMD ha solo rinominato il campione (probabilmente fresco) in modo che nulla indichi più la spruzzatura, ora è venduto (non visibile, vedi foto del prodotto) in un flacone a vite con un inserto DROP! Le informazioni sull'applicazione nel negozio online di CMD sono state modificate dopo la mia e-mail, all'inizio parlavano ancora di spray. CMD risparmia denaro in questo caso e sostiene che ciò è giustificato: dovrebbero acquistare i flaconi spray in piccole quantità solo per questo prodotto (ecologicamente consapevole a livello locale) - nessuno vorrebbe pagare per questo. Il passo logico successivo è quello di non vendere campioni! Perché finché il cliente non sa dei costi aggiuntivi per un flacone spray (vendita al dettaglio = più costoso e difficilmente disponibile in modo sostenibile), apparentemente è tutto ok! Impastare goccia a goccia non sarebbe paragonabile, la formula è stata progettata come spray. Il mio suggerimento di utilizzare i flaconi spray da 5 ml che utilizzano per altri prodotti (dovrebbero essere sufficienti come campione) è stato ignorato, ignorato e annullato. Chiunque agisca in questo modo non apprezza la cordialità del cliente e la consapevolezza ambientale, ma si aspetta semplicemente che il cliente lo accetti. Non apprezzo questo tipo di comportamento e non acquisterò più prodotti CMD in futuro.

So etwas absolut Absurdes habe ich in 15 Jahren Naturkosmetik noch nicht erlebt! CMD hat nur die Probe (wohl frisch) umbenannt, sodass nichts mehr auf Sprühen hindeutet, verkauft wird sie nun (nicht ersichtlich, siehe Produktfoto) in einer Schraubflasche mit TROPFeinsatz! Die Anwendungsinfo im Onlineshop von CMD wurde nach meiner Mail geändert, erst sprach man noch von Sprühstößen. CMD spart hier und argumentiert sich das zurecht: die Sprühflaschen müssten sie wenn in geringer Stückzahl nur für dieses Produkt (umweltbewusst lokal) kaufen - das würde niemand zahlen wollen. Dann verkauft man konsequenterweise keine Proben! Denn solange der Kunde nichts von zusätzlichen Kosten für eine Sprühflasche weiß (Einzelhandel = teurer und kaum nachhaltig erhältlich) weiß, geht das ja scheinbar ok …?! Tröpfchenweise einkneten wäre kein Vergleich, die Rezeptur ist als Spray konzipiert. Mein Vorschlag, wenn es doch um Nachhaltigkeit ginge, die 5-ml-Sprühflaschen, die sie für andere Produkte verwenden, zu nutzen (sollte als Probe reichen), wurde ignoriert, dafür dran vorbei geredet und abgecancelt. Wer so vorgeht, legt keinen Wert auf Kundenfreundlichkeit und Umweltbewusstsein, sondern erwartet schlicht, dass der Kunde es hinnimmt. Auf so ein Verhalten wiederum lege ich keinen Wert und werde zukünftig keine CMD-Produkte mehr kaufen.

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