CMD Odżywka bez spłukiwania Sandorini, 30 ml: Jednostka: 30 ml

1 od 5 gwiazdek

: 1 Gwiazdki Opinia użytkownika Ann-Kristin G.

: Data opinii: poniedziałek, 22 kwietnia 2024

W ciągu 15 lat pracy w branży kosmetyków naturalnych nie spotkałem się jeszcze z czymś tak absurdalnym! CMD po prostu zmieniło nazwę próbki (prawdopodobnie nowej), tak aby nic nie wskazywało na to, że jest to produkt w sprayu; obecnie jest ona sprzedawana (nie widać tego na zdjęciu produktu) w butelce z zakrętką i wkładem do nakraplania! Informacje dotyczące stosowania w sklepie internetowym CMD zostały zmienione po moim mailu – początkowo mowa była jeszcze o dawkach w sprayu. CMD oszczędza w ten sposób i uzasadnia to w następujący sposób: butelki z atomizerem musieliby kupować w niewielkich ilościach wyłącznie dla tego produktu (z myślą o środowisku i lokalnie) – nikt nie chciałby za to płacić. W związku z tym konsekwentnie nie sprzedaje się próbek! Bo dopóki klient nie wie o dodatkowych kosztach związanych z butelką z atomizerem (sprzedaż detaliczna = droższa i trudno dostępna w sposób zrównoważony), wydaje się to w porządku…?! Wmasowywanie produktu kropla po kropli nie ma porównania – formuła została opracowana jako spray. Moja propozycja, że skoro chodzi o zrównoważony rozwój, należałoby wykorzystać butelki z atomizerem o pojemności 5 ml, których używają do innych produktów (powinno wystarczyć jako próbka), została zignorowana, a zamiast tego rozmowa zeszła na inne tematy i została odrzucona. Kto postępuje w ten sposób, nie przywiązuje wagi do przyjazności wobec klienta i świadomości ekologicznej, lecz po prostu oczekuje, że klient to zaakceptuje. Ja z kolei nie przywiązuję wagi do takiego zachowania i w przyszłości nie będę już kupować produktów CMD.

So etwas absolut Absurdes habe ich in 15 Jahren Naturkosmetik noch nicht erlebt! CMD hat nur die Probe (wohl frisch) umbenannt, sodass nichts mehr auf Sprühen hindeutet, verkauft wird sie nun (nicht ersichtlich, siehe Produktfoto) in einer Schraubflasche mit TROPFeinsatz! Die Anwendungsinfo im Onlineshop von CMD wurde nach meiner Mail geändert, erst sprach man noch von Sprühstößen. CMD spart hier und argumentiert sich das zurecht: die Sprühflaschen müssten sie wenn in geringer Stückzahl nur für dieses Produkt (umweltbewusst lokal) kaufen - das würde niemand zahlen wollen. Dann verkauft man konsequenterweise keine Proben! Denn solange der Kunde nichts von zusätzlichen Kosten für eine Sprühflasche weiß (Einzelhandel = teurer und kaum nachhaltig erhältlich) weiß, geht das ja scheinbar ok …?! Tröpfchenweise einkneten wäre kein Vergleich, die Rezeptur ist als Spray konzipiert. Mein Vorschlag, wenn es doch um Nachhaltigkeit ginge, die 5-ml-Sprühflaschen, die sie für andere Produkte verwenden, zu nutzen (sollte als Probe reichen), wurde ignoriert, dafür dran vorbei geredet und abgecancelt. Wer so vorgeht, legt keinen Wert auf Kundenfreundlichkeit und Umweltbewusstsein, sondern erwartet schlicht, dass der Kunde es hinnimmt. Auf so ein Verhalten wiederum lege ich keinen Wert und werde zukünftig keine CMD-Produkte mehr kaufen.

Przetłumaczono z języka niemieckiego Pokaż oryginał

Oryginał niemiecki Pokaż tłumaczenie na język polski