CMD Sandorini kimosás nélküli hajkondicionáló, 30 ml: egység: 30 ml

1 ettől 5 csillag

: 1 csillag Értékelte: Ann-Kristin G.

: Értékelés dátuma: hétfő, 2024. április 22.

15 év alatt, amióta természetes kozmetikumokkal foglalkozom, még soha nem találkoztam ilyen teljesen abszurd dologgal! A CMD csupán átnevezte a mintát (valószínűleg frissen), így már semmi sem utal a permetezésre, most pedig (ami nem látszik, lásd a termékfotót) csavaros kupakos, cseppentővel ellátott flakonban árulják! A CMD online áruházában található használati utasítást az e-mailem után módosították; korábban még permetezésről volt szó. A CMD itt spórol, és ezt azzal indokolja, hogy a permetezőpalackokat kis darabszámban, kizárólag ehhez a termékhez kellene beszerezniük (környezetbarát, helyi forrásból) – ezt pedig senki sem lenne hajlandó kifizetni. Akkor következetesen nem is árulnak mintákat! Mert amíg a vásárló nem tud a permetezőpalackkal járó többletköltségekről (kiskereskedelmi forgalomban drágább és alig fenntartható módon beszerezhető), addig ez látszólag rendben van…?! Cseppenkénti bedolgozás nem lenne összehasonlítható, a készítményt permetezőként tervezték. Az én javaslatomat – miszerint, ha már a fenntarthatóságról van szó, használják az 5 ml-es spray-palackokat, amelyeket más termékekhez is használnak (ez mintaként elegendő lenne) – figyelmen kívül hagyták, inkább elterelték a témát, és elutasították. Aki így jár el, nem tartja fontosnak az ügyfélbarát hozzáállást és a környezettudatosságot, hanem egyszerűen csak elvárja, hogy az ügyfél ezt elfogadja. Én viszont nem tartom fontosnak az ilyen viselkedést, és a jövőben nem fogok többé CMD-termékeket vásárolni.

So etwas absolut Absurdes habe ich in 15 Jahren Naturkosmetik noch nicht erlebt! CMD hat nur die Probe (wohl frisch) umbenannt, sodass nichts mehr auf Sprühen hindeutet, verkauft wird sie nun (nicht ersichtlich, siehe Produktfoto) in einer Schraubflasche mit TROPFeinsatz! Die Anwendungsinfo im Onlineshop von CMD wurde nach meiner Mail geändert, erst sprach man noch von Sprühstößen. CMD spart hier und argumentiert sich das zurecht: die Sprühflaschen müssten sie wenn in geringer Stückzahl nur für dieses Produkt (umweltbewusst lokal) kaufen - das würde niemand zahlen wollen. Dann verkauft man konsequenterweise keine Proben! Denn solange der Kunde nichts von zusätzlichen Kosten für eine Sprühflasche weiß (Einzelhandel = teurer und kaum nachhaltig erhältlich) weiß, geht das ja scheinbar ok …?! Tröpfchenweise einkneten wäre kein Vergleich, die Rezeptur ist als Spray konzipiert. Mein Vorschlag, wenn es doch um Nachhaltigkeit ginge, die 5-ml-Sprühflaschen, die sie für andere Produkte verwenden, zu nutzen (sollte als Probe reichen), wurde ignoriert, dafür dran vorbei geredet und abgecancelt. Wer so vorgeht, legt keinen Wert auf Kundenfreundlichkeit und Umweltbewusstsein, sondern erwartet schlicht, dass der Kunde es hinnimmt. Auf so ein Verhalten wiederum lege ich keinen Wert und werde zukünftig keine CMD-Produkte mehr kaufen.

Fordítva németből Eredeti megjelenítése

Német eredeti Magyar fordítás megjelenítése