Information om ångerrätten och standardformulär för ångerrätt för konsumenter

Ångerrätten upphör i förtid vid distansavtal

- vid leverans av förseglade varor som av hälso- eller hygienskäl inte är lämpliga att returnera, om förseglingen har brutits efter leveransen;
- vid leverans av ljud- eller videoinspelningar eller datorprogramvara i förseglad förpackning, om förseglingen har brutits efter leveransen.

Information om ångerrätten

Ångerrätt

Du har rätt att frånträda detta avtal inom fjorton dagar utan att ange något skäl. Ångerfristen är fjorton dagar från den dag då du eller en av dig angiven tredje part, som inte är transportören, har tagit emot den sista varan.

För att utöva din ångerrätt måste du informera oss:

Violey GmbH

Wilhelm-Maybach-Str. 4
DE-95028 Hof
Telefon: +49 (0)9281 97251-25
Fax: +49 (0)9281 97251-70
E-Mail: info (ät) violey [punkt] com

genom ett tydligt meddelande (t.ex. ett brev skickat per post, fax eller e-post) om ditt beslut att frånträda detta avtal. Du kan använda det bifogade standardformuläret för ångerrätt, men det är inte obligatoriskt. För att iaktta ångerfristen räcker det att du skickar ditt meddelande om att du vill utöva ångerrätten innan fristen har löpt ut.

Följder av ångerrätten

Om du frånträder detta avtal kommer vi att återbetala alla betalningar vi har mottagit från dig, inklusive leveranskostnader (med undantag för extra kostnader som uppstår om du har valt en annan leveransmetod än den billigaste standardleverans vi erbjuder), utan onödigt dröjsmål och senast inom fjorton dagar från den dag då vi mottog ditt meddelande om att du frånträder avtalet.

Återbetalningen sker med samma betalningsmetod som du använde vid den ursprungliga transaktionen, om inte annat uttryckligen har avtalats med dig. I inget fall kommer du att debiteras några avgifter för denna återbetalning. Vi kan hålla inne återbetalningen tills vi har fått tillbaka varorna eller tills du har lämnat bevis på att du har skickat tillbaka varorna, beroende på vilket som inträffar först.

Du ska returnera eller överlämna varorna till oss utan onödigt dröjsmål och i alla fall senast inom fjorton dagar från den dag då du informerade oss om att du frånträder detta avtal. Tidsfristen anses iakttagen om du skickar tillbaka varorna innan fjortondagarsfristen har löpt ut. Du står för de direkta kostnaderna för att returnera varorna. Du ansvarar endast för en eventuell värdeminskning av varorna om denna värdeminskning beror på hantering som inte är nödvändig för att fastställa varornas egenskaper, funktion och beskaffenhet.