Fortrydelsespolitik og standardfortrydelsesformular for forbrugere

Fortrydelsesret

Du har ret til at fortryde denne aftale inden for 14 dage uden at angive nogen grund. Fortrydelsesfristen er 14 dage fra den dag, hvor du eller en af dig angivet tredjemand, som ikke er transportøren, får den sidste vare i fysisk besiddelse.

For at udøve din fortrydelsesret skal du informere os:

Violey GmbH

Wilhelm-Maybach-Str. 4
DE-95028 Hof
Telefon: +49 (0)9281 97251-25
Fax: +49 (0)9281 97251-70
E-Mail: info (snabel-a) violey [punktum] com

ved en utvetydig erklæring (f.eks. brev sendt med post, fax eller e-mail) om din beslutning om at fortryde denne aftale. Du kan anvende den vedlagte standardfortrydelsesformular, men dette er ikke obligatorisk. For at overholde fortrydelsesfristen er det tilstrækkeligt, at du sender din meddelelse om udøvelse af fortrydelsesretten, inden fristen er udløbet.

Virkninger af fortrydelsen

Hvis du fortryder denne aftale, refunderer vi alle betalinger modtaget fra dig, herunder leveringsomkostninger (dog ikke ekstra omkostninger som følge af, at du har valgt en anden leveringsform end den billigste standardlevering, vi tilbyder), uden unødig forsinkelse og senest 14 dage fra den dag, hvor vi har modtaget meddelelse om din beslutning om at fortryde aftalen.

Vi gennemfører tilbagebetalingen med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved den oprindelige transaktion, medmindre andet udtrykkeligt er aftalt med dig. Under ingen omstændigheder vil du blive pålagt gebyrer som følge af tilbagebetalingen. Vi kan tilbageholde tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget varerne retur, eller indtil du har fremlagt dokumentation for at have returneret varerne, alt efter hvad der indtræffer først.

Du skal sende eller overdrage varerne til os uden unødig forsinkelse og senest 14 dage fra den dag, hvor du har informeret os om fortrydelsen af denne aftale. Fristen er overholdt, hvis du returnerer varerne inden udløbet af de 14 dage. Du skal afholde de direkte omkostninger ved tilbagelevering af varerne. Du hæfter kun for en eventuel værdiforringelse af varerne, hvis denne skyldes anden håndtering end den, der er nødvendig for at fastslå varernes art, egenskaber og funktion.