Dr. Hauschka Revitaliserende Daglotion, 50 ml: Eenheid: 50 ml

5 van 5 sterren

: 5 Sterren Beoordeling van Beate K.

: Beoordelingsdatum: Woensdag 1 januari 2025

Aangename textuur, frisse geur, maakt de huid onmiddellijk fris en soepel, zeer compatibel, zelfs voor mijn gevoelige huid.

Angenehme Textur, frischer Duft, macht die Haut sofort frisch und geschmeidig, sehr verträglich auch für meine sensible Haut.

Vertaald uit het Duits Origineel weergeven

Duitse origineel Nederlandse vertaling weergeven

2 van 5 sterren

: 2 Sterren Beoordeling van Nicole S.

: Beoordelingsdatum: Donderdag 2 december 2021

Ik gebruik de vloeistof - net als het hele assortiment (Reinigingsmelk, Tomic enz.) - al heel lang en vind het een allround succesvol product. Het is echter onaanvaardbaar dat Dr. Hauschka gestopt is met de 100 ml verpakkingen en nu alleen nog maar 50 ml flesjes aanbiedt - met een aanzienlijke prijsverhoging natuurlijk. Net als ik hebben veel klanten rechtstreeks bij de fabrikant geklaagd - ook omdat het kleinere formaat een aanzienlijk slechtere balans qua verpakkingsafval betekent. Het enige wat de fabrikant hierover zegt zijn holle frasen over vermeende kwaliteitsproblemen met grotere flessen. GEEN van de klanten heeft hier ooit een probleem mee gehad. Zelfs na herhaaldelijk navragen worden steeds dezelfde zinnen herhaald. Het is zielig hoe ze de enorme prijsverhoging proberen te verdoezelen en te rechtvaardigen met valse argumenten. Ik probeer nu verschillende producten van andere fabrikanten uit om een alternatief te vinden. Ik wil Dr. Hauschka in de toekomst niet meer gebruiken, ook al zijn de producten ondanks hun toch al hoge prijzen wel overtuigend. Het is één ding om van tijd tot tijd de prijzen te moeten verhogen - het is iets anders om deze belachelijke communicatie te hebben die klanten voor de gek probeert te houden. Wat jammer, echt waar.

Das Fluid benutze ich - wie die gesamte Serie (Reinungsmilch, Tomic etc.) schon sehr lange und finde es ein rundum gelungenes Produkt. Allerdings inakzeptabel ist, dass Dr. Hauschka die Packungsgröße 100 ml aus dem Programm genommen und nur noch 50 ml Fläschchen anbietet - mit deutlicher Preissteigerung versteht sich. Viele Kundinnen haben sich, wie auch ich, direkt beim Hersteller beschwert - auch, weil die kleinere Größe eine deutlich schlechtere Bilanz hinsichtlich Verpackungsmüll bedeutet. Alles was der Hersteller dazu äußert, sind hohle Phrasen hinsichtlich angeblicher Qualitätsprobleme bei größeren Flaschen. KEINE der Kundinnen hatte damit je ein Problem. Auch bei wiederholten Nachfragen kommen immer nur die gleichen Sätze. Armselig, wie hier die enorme Teuerung zu vertuschen und mit Scheinargumenten zu rechtfertigen gesucht wird. Ich probiere nun der Reihe nach verschiedene Produkte anderer Hersteller aus, um eine Alternative zu finden. Dr. Hauschka möchte ich künftig nicht mehr verwenden, auch wenn die Produkte trotz sowieso stolzer Preise eigentlich überzeugen. Dass Preiserhöhungen ab und an sein müssen ist eine Sache - diese lächerliche Kommunikation, die Kunden für dumm verkaufen will, eine andere. Schade eigentlich.

Vertaald uit het Duits Origineel weergeven

Duitse origineel Nederlandse vertaling weergeven