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Termos e Condições

Informações para consumidores sobre contratos à distância, bem como informações para clientes sobre contratos no comércio eletrónico

§ 1 Âmbito de aplicação

Para as relações comerciais entre nós e o comprador, aplicam-se, no caso de encomendas efetuadas através da loja online, os seguintes Termos e Condições Gerais, na versão válida à data da encomenda.

§ 2 Celebração do contrato

A apresentação dos nossos produtos no nosso site constitui apenas um convite ao cliente para a apresentação de uma proposta contratual. Ao submeter uma encomenda, o cliente apresenta uma proposta nos termos do § 145 do Código Civil Alemão (BGB). O cliente recebe uma confirmação da receção da encomenda por correio eletrónico. O contrato connosco é celebrado se aceitarmos a proposta do cliente por escrito ou em forma textual no prazo de 2 dias úteis após o envio da encomenda. Para este efeito, é determinante o momento da receção da declaração de aceitação pelo cliente. Considera-se dia útil qualquer dia do calendário que não seja domingo nem feriado legal aplicável em todo o território da Alemanha.

§ 3 Entrega, custos de envio, transferência do risco

A entrega é efetuada de acordo com os custos de envio indicados em cada caso concreto. Caso o cliente seja um consumidor, suportamos sempre o risco do envio, independentemente do método de entrega. Caso o cliente seja um empresário, todos os riscos e perigos do envio são transferidos para o cliente no momento em que a mercadoria é entregue por nós ao parceiro logístico contratado.

§ 4 Reserva de propriedade

A mercadoria entregue permanece nossa propriedade até ao pagamento integral do preço de compra.

§ 5 Pagamentos e forma de emissão da fatura

Apenas são aceites os métodos de pagamento apresentados ao cliente durante o processo de encomenda. A fatura é enviada por via eletrónica em formato PDF. Tal não se aplica se o cliente solicitar expressamente o envio de uma fatura em formato papel.

§ 6 Responsabilidade por defeitos

Aplicam-se os direitos legais de responsabilidade por defeitos.

§ 7 Informações para consumidores sobre contratos à distância, bem como informações para clientes sobre contratos no comércio eletrónico

  • a) Não estamos sujeitos a quaisquer códigos de conduta específicos que não tenham sido mencionados anteriormente.
  • b) Eventuais erros de introdução de dados aquando da realização da encomenda podem ser identificados e corrigidos, a qualquer momento antes do envio da declaração contratual final, através das funções de eliminação e alteração.
  • c) As características essenciais dos produtos por nós oferecidos, bem como o período de validade de ofertas temporárias, podem ser consultadas nas descrições individuais dos produtos no âmbito da nossa oferta online.
  • d) A língua disponível para a celebração do contrato é o alemão.
  • e) As reclamações e os pedidos relativos à responsabilidade por defeitos podem ser apresentados através do endereço indicado na identificação do fornecedor.
  • f) O texto do contrato não é arquivado por nós e, por esse motivo, não está acessível ao cliente através de nós após a celebração do contrato.
  • g) As informações relativas ao pagamento, à entrega ou ao cumprimento podem ser consultadas na respetiva oferta.

§ 8 Disposições diversas

À relação contratual entre nós e o cliente, bem como aos respetivos Termos e Condições Gerais, aplica-se o direito da República Federal da Alemanha. Caso o cliente seja um consumidor, as disposições legais aplicáveis ao abrigo do direito do Estado em que o consumidor tem a sua residência habitual, destinadas à proteção do consumidor e das quais não é permitido derrogar por acordo, permanecem inalteradas por esta convenção. A aplicação da Convenção das Nações Unidas sobre os Contratos de Compra e Venda Internacional de Mercadorias é excluída.

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